Λειτουργική αριστεία & οργάνωση επιχειρήσεων
Η στρατηγική πετυχαίνει μόνο αν η επιχείρηση
μπορεί να την υλοποιήσει
Σχεδιασμένη, υλοποιημένη και μετρήσιμη
Η στρατηγική πετυχαίνει μόνο αν η επιχείρηση μπορεί να την υλοποιήσει. Σχεδιάζουμε το λειτουργικό μοντέλο, την εταιρική διακυβέρνηση και τις διαδικασίες, εφαρμόζουμε σύστημα διαχείρισης απόδοσης και KPIs και παρακολουθούμε την αλλαγή μέχρι την ολοκλήρωσή της — και στη συνέχεια μετράμε αν λειτουργεί στην πράξη.
Σε ποιους απευθύνεται
- Επιχειρήσεις των οποίων η στρατηγική και οι φιλοδοξίες έχουν ξεπεράσει τον τρόπο με τον οποίο είναι οργανωμένες και λειτουργούν.
- Οικογενειακές επιχειρήσεις σε διαδικασία διαδοχής, όπου η ιδιοκτησία, η διοίκηση και οι οικογενειακοί ρόλοι δεν είναι σαφώς διαχωρισμένοι.
- Επιχειρήσεις με περιττό κόστος, επικαλύψεις ή ασαφείς αρμοδιότητες — προβλήματα που ένα σχέδιο ανάπτυξης θα εντείνει ακόμη περισσότερο.
Το πρόβλημα που λύνουμε
- Ένα λειτουργικό μοντέλο και μια οργανωτική δομή που δεν ανταποκρίνονται πλέον στο μέγεθος ή στις φιλοδοξίες της επιχείρησης.
- Αποφάσεις που καθυστερούν λόγω ασαφών ρόλων και αρμοδιοτήτων.
- Κόστη και διαδικασίες που συσσωρεύτηκαν με τον χρόνο αντί να σχεδιαστούν ορθά.
Η οργάνωση της επιχείρησης, σχεδιασμένη και εφαρμοσμένη στην πράξη— λειτουργικό μοντέλο, διακυβέρνηση, διαδικασίες και διαχείριση απόδοσης, δομημένα ώστε να υποστηρίζουν τη στρατηγική.
Σχεδιάζουμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί πραγματικά η επιχείρηση — τη δομή, τους ρόλους και τις αρμοδιότητες που επιτρέπουν την υλοποίηση της στρατηγικής.
- Σχεδιασμός λειτουργικού μοντέλου, ευθυγραμμισμένου με τη στρατηγική.
- Οργανωτική δομή και ρόλοι.
- Λήψη αποφάσεων και όρια αρμοδιοτήτων.
- Εύρος εποπτείας, διοικητικά επίπεδα και λογοδοσία, με σαφή κατανομή.
Δημιουργούμε το πλαίσιο διακυβέρνησης που επιτρέπει στους επιχειρηματίες να κάνουν ένα βήμα πίσω και στην επιχείρηση να λειτουργεί αποτελεσματικά — ΔΣ, επιτροπές και κανόνες που υποστηρίζουν την ανάπτυξη.
- Δομή ΔΣ και επιτροπών.
- Πλαίσιο διακυβέρνησης και λήψης αποφάσεων.
- Πολιτικές, εκχώρηση αρμοδιοτήτων και δικλίδες ελέγχου.
- Πληροφόρηση προς τους ιδιοκτήτες και το ΔΣ.
Ανασχεδιάζουμε τις διαδικασίες που προσθέτουν κόστος και καθυστερήσεις και εφαρμόζουμε σύστημα διαχείρισης απόδοσης που διατηρεί την επιχείρηση προσανατολισμένη στους στόχους της.
- Ανασχεδιασμός διαδικασιών και προγράμματα μείωσης κόστους.
- Διαχείριση απόδοσης, KPIs και συστήματα κινήτρων.
- Ανάλυση cost-to-serve και λειτουργικής αποδοτικότητας.
- Στόχοι καθορισμένοι, παρακολουθούμενοι και με σαφή ευθύνη επίτευξης.
Σε μια οικογενειακή επιχείρηση, η δυσκολότερη αλλαγή σπάνια είναι τεχνική. Φέρνουμε μια ουδέτερη εξωτερική οπτική στη διαδικασία διαδοχής και μία διαχείριση που διασφαλίζει ότι η αλλαγή υλοποιείται — και δεν μένει στα χαρτιά.
- Σχεδιασμός και διαχείριση διαδοχής οικογενειακών επιχειρήσεων.
- Σαφής διαχωρισμός ιδιοκτησίας, διοίκησης και οικογενειακών ρόλων.
- Υλοποίηση και διαχείριση έργου.
- Αλλαγή που υλοποιείται — και διατηρείται στον χρόνο.
Σχεδιάζουμε την οργάνωση, την εφαρμόζουμε και μετράμε αν λειτουργεί στην πράξη
Αναλύουμε
Χαρτογραφούμε τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί σήμερα η επιχείρηση — δομή, ρόλους, διαδικασίες και κόστος.
Συμβουλεύουμε
Καθορίζουμε το λειτουργικό μοντέλο, το πλαίσιο διακυβέρνησης και το σύστημα διαχείρισης απόδοσης που απαιτεί η στρατηγική.
Δομούμε
Σχεδιάζουμε την οργανωτική δομή, τις διαδικασίες και τα KPIs — για να λειτουργούν στην πράξη, όχι για να μένουν σε μια παρουσίαση.
Υλοποιούμε
Υλοποιούμε ενεργά την αλλαγή δίπλα στη διοίκηση.
Παρακολουθούμε
Μετράμε την απόδοση σε σχέση με τους στόχους και παραδίδουμε μια οργανωτική δομή που λειτουργεί.
- Ένα λειτουργικό μοντέλο και μια οργανωτική δομή που ανταποκρίνονται στη στρατηγική.
- Εταιρική διακυβέρνηση που επιτρέπει στους επιχειρηματίες να απομακρυνθούν από την καθημερινή λειτουργία με ασφάλεια.
- Διαδικασίες ανασχεδιασμένες με γνώμονα το κόστος, την αποδοτικότητα και τη λογοδοσία.
- Διαχείριση απόδοσης βάσει στόχων με σαφή ευθύνη επίτευξης.
Μια επιχείρηση οργανωμένη ώστε να μπορεί να υλοποιεί τη στρατηγική της — και να μετριέται βάσει αυτής.
Όχι. Το οργανόγραμμα είναι μόνο ένα από τα αποτελέσματα. Η ουσία είναι να σχεδιαστεί ο τρόπος με τον οποίο λαμβάνονται οι αποφάσεις, ποιος είναι υπεύθυνος για τι και πώς μετριέται η απόδοση — και στη συνέχεια όλα αυτά να εφαρμοστούν και να λειτουργήσουν στην πράξη.
Ναι. Είναι μία από τις περιπτώσεις στις οποίες μπορούμε να προσφέρουμε ιδιαίτερη αξία. Φέρνουμε μια ουδέτερη και έμπειρη εξωτερική οπτική, διαχωρίζουμε τους ρόλους ιδιοκτησίας, διοίκησης και οικογένειας και διατηρούμε τις αποφάσεις προσανατολισμένες στο συμφέρον της επιχείρησης.
Όπου το κόστος αποτελεί πρόβλημα, ναι — μέσω ανασχεδιασμού διαδικασιών και στοχευμένων προγραμμάτων μείωσης κόστους, όχι οριζόντιων περικοπών. Στόχος είναι μια επιχείρηση σχεδιασμένη να λειτουργεί αποδοτικά, όχι μια επιχείρηση χωρίς τους απαραίτητους πόρους.
Εμείς, μαζί με την ομάδα σας. Διαχειριζόμαστε την αλλαγή και παραμένουμε ενεργά εμπλεκόμενοι μέχρι να υλοποιηθεί — ώστε να μη μείνει απλώς μια σύσταση.
Το Management Consulting οργανώνει την οικονομική λειτουργία και τη διοικητική πληροφόρηση· το Operational Excellence οργανώνει την επιχείρηση γύρω από αυτές. Πολύ συχνά, τα δύο έργα υλοποιούνται παράλληλα.